Przed złożeniem zamówienia

• Jak złożyć zamówienie?
• Czas realizacji zamówienia
• Formy płatności
• Koszty dostawy
• Gwarancja i zwroty
• Bezpieczeństwo zakupów

Zamówienie w trakcie realizacji

• Kiedy zamówienie jest przyjęte do realizacji?
• Jak mogę sprawdzić stan realizacji zamówienia?
• Czy można zmienić ilość zamówionych produktów?
• Czy można zmienić termin i adres dostawy?
• Jak anulować zamówienie?

Zamówienie wysłane

• Jakimi firmami kurierskimi jest dostarczane zamówienie?
• Jak długo trwa dostawa zamówionych produktów?
• Godziny doręczeń przesyłek
• Gdzie jest moja przesyłka?
• Wniesienie i rozładunek
• Jak odebrać przesyłkę od kuriera?

Po sprzedaży

• Chcę zwrócić towar
• W jaki sposób mogę zgłosić reklamację?
• Czy muszę odsyłać reklamowany produkt?
• Dokumenty fiskalne dotyczące zamówienia