Portal branżowy Meble.pl - napisał o naszym sklepie

     Wszystko to za sprawą instalacji nowego oprogramowania Grupy Wsparcia Projektów Inwestycyjnych o nazwie
„Web Eye". Głównymi zaletami projektu „Poznaj swoich klientów przez stronę internetową" są:
- możliwość natychmiastowego połączenia z klientem będącym aktualnie na stronie wykorzystując rozmowę audio-video, rozmowę audio oraz czat,
- możliwość podglądu w czasie rzeczywistym liczby osób będących na stronie internetowej,
- widok lokalizacji komputera pod kątem miasta użytkownika,
- podgląd aktualnego czasu spędzonego w witrynie,
- liczbę odwiedzin danej osoby,
- podgląd ścieżki poruszania się klienta po sklepie.

       Według informacji pozyskanych od klientów sklepów internetowych, duża część odwiedzających rezygnuje z zakupów w danym sklepie, ponieważ ma wątpliwości dotyczące prezentowanych produktów. Dzięki aplikacji konsultant sklepu widząc osobę, która ogląda dany produkt po raz np. 20, może sam zainicjować kontakt w celu udzielenia porady i tym samym zwiększyć prawdopodobieństwo zakupu towaru i pozyskania nowego klienta.
 
       Każdy klient otrzymuje natomiast możliwość nawiązania bezpłatnego połączenia z konsultantem sklepu bez instalowania czy wykorzystywania dodatkowych programów, takich jak: Gadu-Gadu czy Skype, cały proces kontaktu odbywa się przez stronę internetową.